Microsoft Dynamics Business Ready Enhancement Plan (BREP)

Business Ready Enhancement Plan er et globalt vedligeholdelsesprogram, som erstatter de hidtidige opdateringsabonnementer. Den nye BREP-model skal sikre kunderne en høj grad af tryghed omkring deres Microsoft Dynamics-løsning - det gælder både under planlægningen af købet og den daglige brug af løsningen samt i forbindelse med den løbende vedligeholdelse og opgradering. Modellen introducerer en lang række nye fordele som eksempelvis Løbende opdateringer og servicepakker samt rettidig underretning om lovgivning og nyeste korrektioner Kundeserviceydelser som for eksempel produktinformation og nyhedsgrupper Ubegrænset adgang til online uddannelse med mulighed for deltagelse i online kurser samt adgang til undervisningsmateriale og individuelle læringsplaner Transition Investment Credit Kunder, som anvender Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Microsoft Business Solutions-XAL og Microsoft Dynamics C5, kan bruge 100 % af deres licensinvestering ved overgangen fra et Microsoft Dynamics produkt til et andet. Det samme gælder, hvis kunden ønsker at avancere fra et pakke-niveau til et andet inden for en produktserie. Hermed er kundernes investering i Microsoft Dynamics fremtidssikret, efterhånden som virksomhedernes behov udvikler sig. Endvidere er der en politik om levetidssupport i fem år. Adgang til Microsoft Dynamics CustomerSource-fællesskabet Microsoft Dynamics udvider sin prisbelønnede hjemmeside til at omfatte alle Microsoft Dynamics-kunder, som tilmelder sig Enhancement Plan-modellen. For at de tilmeldte kunder kan det meste ud af deres Microsoft Dynamics-løsninger, tager sidens fokusområder hensyn til lokalt indhold og sprogforskelle, ligesom CustomerSource tilbyder forskellige indholdsspecifikke tjenester. Ved hjælp af fællessider kan kunderne holde sig underrettet om produktnyheder og andre Microsoft Dynamics kundeløsninger. Hurtige svar via online-supportværktøjer og -ressourcer samt supplerende værktøjer til selvsupport